Debt Recovery Officer - Financial Services

Bergabunglah dengan MHA Consultancy Services sebagai Debt Recovery Officer di pusat keuangan yang dinamis di Bali. Peran ini sangat penting dalam menjaga kesehatan keuangan klien kami dengan memulihkan pembayaran yang tertunda, merundingkan rencana pembayaran, dan memastikan pelanggan yang bermasalah kembali aktif.

Sebagai Debt Recovery Officer di MHA Consultancy Services, Anda akan bekerja secara langsung dengan klien kami untuk memahami situasi keuangan mereka dan membantu mereka membangun kembali kredit mereka. Anda akan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru untuk melacak pembayaran dan memantau perkembangan kami dalam memulihkan hutang yang tertunda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengidentifikasi dan memverifikasi hutang yang tertunda dari catatan klien.
• Menghubungi klien yang bermasalah untuk membahas rencana pembayaran yang realistis.
• Menggunakan perangkat lunak CRM kami untuk melacak perkembangan pemulihan hutang.
• Membuat laporan bulanan tentang perkembangan pemulihan hutang.
• Menangani keluhan klien dengan profesional dan empati.
• Menjaga hubungan yang baik dengan klien untuk memastikan pemulihan hutang yang efektif.
• Memastikan semua proses pemulihan hutang sesuai dengan regulasi keuangan yang berlaku.
• Mengikuti tren dan praktik terbaik dalam pemulihan hutang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Debt Recovery Officer atau peran terkait di industri keuangan.
• Paham dengan baik tentang hukum dan regulasi keuangan di Indonesia.
• Berpengalaman menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Sarjana dalam bidang keuangan, hukum, atau bidang terkait.
• Bersedia bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait